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11月30日，据《每日体育报》报道，在巴萨主场对阵阿拉维斯之前，新诺坎普球场门票技术失败，导致比赛开始后大量球迷无法入场。巴萨球迷在新诺坎普球场的第二场比赛中遇到了球场系统技术问题。因为票务应用程序出现了故障，很多球迷都没能及时进入球场观看比赛。这种情况导致大量球迷在TravesseradelesCorts街上排起了长队，看着比赛开始，无法进入。虽然巴萨俱乐部在比赛开始前几分钟宣布问题已经解决，但是仍然有大量的球迷在比赛进行到一半的时候才能进入比赛。这一情况引起了球迷们对俱乐部主席拉波尔塔及其管理层的不满，反对派也借此机会批评俱乐部领导。比赛结束后，俱乐部高层丰特出面道歉：“首先，我们为今天发生的事情道歉。比赛开始前，我们发现了一个下载门票的技术问题，并且立即开始解决，但是直到比赛结束一段时间后才完全解决。在使用新的系统时，我们必须认为这是一个全新的体育场。这类系统的目的是防止黄牛倒票，方便会员入场。但是，今天的技术并没有像预期的那样顺利运行。因为这次事件，球场直到比赛进行了很长时间才基本坐满。据丰特介绍，约有7500名球迷受到影响，其中约300人最终未能进入体育场:“我们试图通过各种方式帮助他们进入体育场，大多数人都取得了成功。对那些没能进入体育场的人，我们将提供进一步的帮助。“巴萨俱乐部正在实施一个新的入场系统，在与毕尔巴鄂竞技的第一场比赛中没有问题，但在这场比赛中出现了故障:“我们知道问题，我们会集中精力确保这种情况不会再发生。再一次向受影响的球迷致以诚挚的歉意，并感谢他们的耐心等待。”